Почему в моей квартире холодно?
Любопытная ситуация разыгралась в социальных сетях на этой неделе - подписчик канала главы города Свободного пожаловался в комментариях на холод в квартире и обозначил причину, которую назвал диспетчер его УК – на центральной котельной случилась авария. Разумеется,Показать ещё комментарий не остался без внимания, с учетом того, что никаких нештатных ситуаций на тепловых объектах города зафиксировано не было. По поручению главы Свободного, в ситуации начали разбираться сотрудники управления по ЖКХ. Итог оказался неожиданным – один из жильцов перекрыл стояк, потому что ему было жарко. Зато от холода начали страдать соседи…
Участившиеся жалобы в социальных сетях на тепло и описанный случай стали поводом для проведения совещания при главе Свободного Владимире Константинове с участием представителей управляющих компаний.
- Ни одно обращение от граждан по холоду в квартирах не должно остаться без внимания. Все они должны быть отработаны. И не нужно измерять только теплоноситель. Если в квартире есть теплопотери, то граждане должны понимать, в чем причины - действительно ли не хватает тепла в батареях или сквозит из окон, или не хватает утеплителя в дверных проемах, - считает глава города Владимир Константинов. - Теперь я прошу все управляющие компании присылать в ЕДДС сведения в ежедневном формате о том, сколько заявок поступило от жителей, сколько выездов по ним выполнено и какие установлены причины теплопотерь в квартирах. Ситуацию будем держать на контроле.
Представители управляющих компаний на совещании подтвердили увеличение жалоб по теплу. Например, одна из заявок касалась образовательного учреждения. Температура теплоносителя оказалась в норме, однако в помещении было прохладно – в итоге УК нарастила батареи, а администрация школы решает вопрос по регулировке окон.
В целом, замеры с помощью специального оборудования, которые производились по обращениям граждан, показали, что ни в одной квартире температура ниже 19 градусов не фиксировалась.
Напомним, что нарушением нормативов считается температура ниже 19 градусов.
Если у вас холодно в квартире, необходимо сделать заявку в диспетчерскую УК (номер телефона всегда указывается в квитанции за ЖКУ). В случае, если ваше обращение проигнорировали, можно оставить обращение в Управление по ЖКХ и благоустройству города Свободного по тел. 5-27-19 или в личных сообщениях сообщества Управления в ВК -
https://vk.com/public211791559