Опыт создания группы быстрого реагирования обсудили на планёрке в администрации Свободного

Опыт создания группы быстрого реагирования обсудили на планёрке в администрации Свободного

На прошедшей 16 июля в администрации Свободного общегородской планёрке по вопросу об анализе практики областного центра по мониторингу благоустройства выступила пресс-секретарь главы города Кристина Мягкова.

По поручению губернатора в апреле этого года до 1 июля в городах необходимо было создать в мессенджерах специальные группы, где обсуждаются и обобщаются все сообщения по вопросам благоустройства, на которые реагируют профильные специалисты.

Каждый участник группы может прислать свой сигнал, фото или видео, не откладывая проблему в долгий ящик. Замолчать её не получится, ответственному даётся 4 часа на подготовку ответа.

Как сказал Владимир Константинов, это хорошая система контроля за городскими проблемами, и нет ничего зазорного, чтобы оперативно отреагировать на проблему, не дожидаясь официального запроса. И если, например, быстро информировать директора муниципального предприятия, и он сразу примет меры, то это не упрёк в его адрес, а оперативность в работе.

По словам главы, он сам решил продолжать общение в своей группе в мессенджере Telegram, и хотя порой приходится читать нелицеприятные комментарии, это позволяет владеть ситуацией в разных микрорайонах города и принимать решения.

Источник: https://www.gzt-sv.ru/news/225827-opyt-sozdaniya-grup..